Curso on-line · R$ 97
A Essência do
Provedor que Cresce
O que os provedores que mais crescem estão fazendo de diferente, e o que virou o diferencial deles hoje. Sete aulas, avaliação a cada uma e certificado no fim.
Acesso na hora · assiste quando quiser · certificado ao concluir
O método
Os três pilares do
provedor que cresce
Não é uma lista de dicas. É uma tese sobre como um provedor cresce sem depender de baixar preço, e o curso é ela inteira.
01 Relacionamento
Atendimento é o que você faz. Experiência é o que o cliente sente. A diferença entre os dois é o que segura a base.
- Experiência do cliente: o diferencial invisível
- CRM no provedor: muito além de um sistema
02 Vendas
Vender todo dia não é fazer promoção todo mês. É ter processo de campo, leitura de cliente e um time que sabe conversar.
- Comercial de campo: porta a porta
- Comercial de campo: leitura do cliente
- Comercial que vende todos os dias
03 Marketing
Ser lembrado antes de ser procurado. Quem ocupa o bairro não precisa brigar por preço quando o concorrente chega.
- Posicionamento do provedor no bairro
- A evolução do marketing nos provedores
Não é promessa, já está no ar
As sete aulas
O que vem junto
Não é só assistir
Avaliação a cada aula
Uma prova por aula, para a pessoa descobrir na hora se entendeu de verdade ou só concordou com a cabeça.
Certificado ao concluir
Documento que o colaborador guarda e que a empresa arquiva no registro de treinamentos.
No seu ritmo
Assiste quando der, do computador ou do celular, e volta quantas vezes quiser na aula que interessa.
Prova social
O que falam depois
do treinamento
Pessoas da mesma empresa, na mesma tarde, sem combinar entre si.
“De todos os treinamentos, ele foi o mais elogiado.”
“Eu ficaria horas nesse treinamento. Já fiz vários, e esse é um dos melhores, se não o melhor.”
“O problema não é de uma pessoa, de um setor ou de uma cidade. É da empresa. Nós somos a empresa.”
“Prende a atenção. Não fica aquela coisa engessada ou decorada.”
“De todos os treinamentos, ele foi o mais elogiado.”
“Eu ficaria horas nesse treinamento. Já fiz vários, e esse é um dos melhores, se não o melhor.”
“O problema não é de uma pessoa, de um setor ou de uma cidade. É da empresa. Nós somos a empresa.”
“Prende a atenção. Não fica aquela coisa engessada ou decorada.”
“Ele soube passar métodos de abordar e tratar o cliente.”
“O atendimento não depende só da equipe de atendimento. Todos têm uma pontinha de participação.”
“Eu gostei demais, e olha que já fiz alguns nessa vida. Esse com certeza foi diferenciado.”
“Precisamos voltar a fazer o cliente se sentir pertencente.”
“Ele soube passar métodos de abordar e tratar o cliente.”
“O atendimento não depende só da equipe de atendimento. Todos têm uma pontinha de participação.”
“Eu gostei demais, e olha que já fiz alguns nessa vida. Esse com certeza foi diferenciado.”
“Precisamos voltar a fazer o cliente se sentir pertencente.”
Quem ensina
Thiago David
Dezoito anos trabalhando com provedores de internet em todo o Brasil, dando consultoria, treinamento e ajudando operação a crescer. Já conduziu equipes de mais de cem pessoas, e hoje é CEO da A\SALA.
Graduado em Marketing, com pós-graduação em Gestão Comercial e em Psicologia Organizacional. É essa mistura que explica o treinamento: o conteúdo é comercial e de experiência do cliente, mas a condução é sobre gente.
- 18 anos com provedores em todo o Brasil
- Equipes de mais de 100 pessoas
- CEO da A\SALA
- Palestrante · ACG26 e Expo ISP 2026
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Veja também
Treinamento Experiência do Cliente
On-line e dedicado ao seu provedor, para todos os departamentos.
Ver a página →Por que o cliente do provedor cancela
As causas reais do cancelamento e o que fazer nesta semana.
Ver a página →A Universidade da sua empresa
Plataforma de ensino com a sua marca e o seu endereço.
Ver a página →Dúvidas
Perguntas frequentes
Quando começa?
Na hora. É gravado: você paga, recebe o acesso por e-mail e já entra na primeira aula.
Por quanto tempo tenho acesso?
O acesso fica liberado na plataforma para você assistir quantas vezes quiser, na hora que der.
Tem certificado?
Tem. Cada aula tem uma avaliação, e o certificado é liberado ao concluir a trilha. Serve para o colaborador guardar e para a empresa arquivar no registro de treinamentos.
Serve para quem não é do comercial?
Serve. Boa parte do conteúdo é relacionamento e experiência do cliente, que atravessa técnico, atendimento, financeiro e campo.
Posso comprar para a minha equipe?
Pode. Chame no WhatsApp antes de comprar, para a gente organizar os acessos no nome de cada colaborador em vez de cair tudo no seu.
Qual a diferença para os treinamentos ao vivo?
O curso é conteúdo pronto, para assistir sozinho, e custa R$ 97. Os treinamentos são feitos para a sua empresa, com os casos da sua operação, ao vivo ou presencialmente.
Menos que uma visita técnica perdida